Wie kann ich Probleme, die beim Spielen auftreten, beheben?

Sollten beim Spielen kleinere Probleme auftreten, führe die unten aufgelisteten Schritte aus, um sie zu beheben.

• Vergewissere dich, dass ausreichend RAM zur Verfügung steht, indem du nicht benötigte, im Hintergrund laufende Applikationen schließt. WAR OF THE VISIONS FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS benötigt mindestens 2 GB RAM auf Android-Geräten und 1 GB RAM auf iOS-Geräten.
• Sorge dafür, dass auf deinem Gerät mindestens 2,5 GB freier Speicher zur Verfügung stehen.
Hinweis: Bevor du einen oder mehrere der unten aufgelisteten Schritte unternimmst, solltest du dich vergewissern, dass dein Spielfortschritt mit deinem Facebook-, Google Play- oder Apple-Konto verknüpft ist, um so einem potenziellen Datenverlust vorzubeugen.
• Erneutes Herunterladen des Spiels über den Titelbildschirm: Tippe auf den „Daten“-Knopf unten rechts. Wähle „Daten löschen“ aus, wenn die nächste Aufforderung erscheint. Oder über den Hauptbildschirm: Wähle zuerst „Optionen“ und dann „Herunterladen“ aus Scrolle nach unten und tippe dann auf „Erneut herunterladen“.
• Führe eine Neuinstallation durch
• Lösche das Spiel, lade es aus dem entsprechenden App Store erneut herunter und führe eine Neuinstallation durch

Falls sich das Problem dennoch nicht beheben lassen sollte, setzte dich bitte unter https://support.wotvffbe.com/hc/de mit unserem Kundendienst in Verbindung.