Vincular tu cuenta de WAR OF THE VISIONS FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS a tu cuenta de Facebook, Google o Apple es una tarea irreversible. Por tanto, es muy importante que se trate de una cuenta a la que puedas acceder sin problemas.
Si aun así no puedes acceder a la cuenta a la que vinculaste tus datos de juego, te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con el equipo de atención al cliente de la empresa propietaria de dicha cuenta para que te ayuden a recuperarla.
AVISO IMPORTANTE:
*No podrás recuperar tu cuenta si pierdes el dispositivo o la cuenta, reinstalas el juego o borras los datos del caché del juego. Por tanto, te recomendamos encarecidamente que vincules tu cuenta de juego con tu cuenta de Facebook, Google Play o Apple Store.
En caso de que hayas vinculado tu cuenta a Facebook, Google o Apple y aún no pudieses recuperar tus datos, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente y comparte con ellos la siguiente información:
• Nombre de la cuenta
• Código de usuario o ID de amigo
• Nivel de la cuenta
• Fecha de creación de la cuenta
• Última fecha de inicio de sesión
• Último dispositivo utilizado y SO
• País y región
• Cantidad de visiores que queden en la cuenta
• Nombre de dos de las unidades más fuertes que poseas
• Un mínimo de dos ID de compras que se hayan realizado con dicha cuenta
Puedes enviar una consulta a nuestro equipo de atención al cliente a través de Consultas en el menú del juego, o a través de https://support.wotvffbe.com/hc/es.
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