Cela peut être causé par un problème de mémoire, de configuration de votre appareil ou bien de données corrompues.
Si le problème persiste, essayez les solutions suivantes :
■ Assurez-vous de disposer d'assez d'espace sur votre appareil.
■ Fermez toutes les autres applications ouvertes.
Fermez tout navigateur ou application ouverte en arrière-plan puis redémarrez le jeu.
■ Redémarrez votre appareil.
■ Vérifiez l'état de votre connexion ou déplacez-vous jusqu'à trouver une connexion stable.
*Évitez de jouer dans des lieux disposants d'une mauvaise connexion ou dans des zones de forte congestion.
*Vérifiez que votre connexion ne subit pas de ralentissements extérieurs.
■ Changez les paramètres graphiques en résolution « basse ».
*Vous trouverez les paramètres graphiques dans le menu Options. Ce menu permet d'optimiser le fonctionnement du jeu.
■ Téléchargez à nouveau le jeu.
Re-télécharger le jeu via Options > Télécharger > Télécharger à nouveau.
Cette opération vous permettra d'écraser toute donnée éventuellement corrompue afin d'améliorer le fonctionnement de l'application.
*Nous vous recommandons d'effectuer le téléchargement sur une connexion wifi car le volume de données peut être considérable.
*Cette manipulation ne réinitialisera pas vos données de jeu.
■ Téléchargez tout à nouveau.
Essayez de « Tout télécharger » depuis les Options.
Cette opération vous permettra de récupérer toutes les données manquantes afin d'améliorer les performances de l'application.
*Nous vous recommandons d'effectuer le téléchargement sur une connexion wifi car le volume de données peut être considérable.
• Désinstallez (supprimez) puis réinstallez le jeu.
*Assurez-vous d'avoir sauvegardé vos données sur un compte tiers avant d'effectuer cette manipulation.
*Désinstaller le jeu supprimera vos données, y compris tout contenu acheté.
*Les formations enregistrées dans Modèles, ainsi que les paramètres des options seront réinitialisés en cas d'un transfert des données joueurs vers un autre appareil.
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