Comment puis-je résoudre les bugs qui surviennent en jeu ?

Si vous rencontrez des problèmes mineurs dans l'application, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

• Vérifiez que votre RAM n'est pas saturée par des applications fonctionnant en arrière-plan et fermez-les si nécessaire. WAR OF THE VISIONS FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS requiert au moins 2 GB de RAM pour fonctionner correctement sur les services Android et 1 GB pour les services iOS.
• Libérez au moins 2,5 GB de mémoire interne.
Remarque : Avant d'essayer les solutions ci-dessous, veuillez vérifier que l'application est bien liée à un compte Facebook/Google/Apple pour éviter toute perte de données.
• Téléchargez à nouveau les données depuis l'écran titre : Appuyez sur le bouton Données (en bas à droite), sélectionnez « effacer les données » dans la boîte de dialogue. OU BIEN, depuis l'écran d'accueil : Allez dans le Menu, sélectionnez Options puis Téléchargement. Faites défiler la page jusqu'à trouver « Télécharger à nouveau » et appuyez.
• Réinstallez le jeu
• Supprimez l'application et réinstallez-la depuis l'App store.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : https://support.wotvffbe.com/hc/fr.