[Android] « Votre commande a été refusée, car elle est considérée comme présentant un risque élevé ».

Ce message provient du système de détection des fraudes de Google et permet d'empêcher les transactions malveillantes. Avant de valider une transaction, Google analyse sa sécurité. Plusieurs facteurs sont pris en compte pendant cette analyse.

Google identifie une transaction comme « malveillante » quand plusieurs paiements sont effectués avec la même carte depuis différents appareils, ou bien quand la même carte de crédit est utilisée pour plusieurs comptes, ou encore quand l'utilisateur annule ses paiements plusieurs fois à la suite, etc.

Si vous rencontrez des problèmes de paiement sur le Play Store, veuillez consulter le service client de Google Play.
https://support.google.com/googleplay/answer/7100415?hl=en&visit_id=1-636367420962757063-2844423740&rd=1

Pour un guide rapide sur la meilleure façon de contacter le service client du Play Store, référez-vous à cet article (en anglais) : https://www.gumisupport.com/hc/en-us/articles/202460406-How-do-I-contact-Google-Play-Store-Support-