왜 환도석 또는 다른 애플리케이션 내 구매를 할 수 없나요?

게임 내 구매에 영향을 미치는 요인은 다음과 같습니다:
 
1. 불충분하고 오래된 청구 정보
청구 정보의 일자가 최신이며 모두 정확하게 기입되었는지 확인하세요.
2. 자세한 결제 관리 정보는 아래를 참고하세요.
iOS 사용자: https://support.apple.com/en-sg/HT201266
Android 사용자: https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
3. 잘못된 플랫폼 계정
게임을 다운로드하는 데 사용한 각각의 특정 iOS/Android 계정만 사용하여 구매를 진행할 수 있습니다.
4. 불안정한 인터넷 연결
불안정한 인터넷 연결 상에서는 구매 도중 오류가 발생할 수 있으므로 안정적인 인터넷 연결을 확보하세요.
5. 게임 동기화 문제
게임에서 오랫동안 아무것도 하지 않으면 동기화에 문제가 생길 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해서 게임을 다시 시작해주세요.

주의: 구매 진행 시 Apple/Google Play 상에서 오류가 발생하는 경우, 각 애플리케이션 스토어에 연락해주시기 바랍니다.