게임 성능의 정상 작동을 저해하는 기기 사양 관련 문제가 있거나 기기의 메모리가 충분하지 않을 수 있습니다. 문제가 지속되면 다음을 시도해주세요:
• 기기의 저장 공간이 충분한지 확인합니다.
• 현재 열려있는 기타 애플리케이션, 브라우저 또는 백그라운드 애플리케이션을 종료하고 게임을 다시 시작합니다.
• 기기를 재시작합니다.
• 연결 상태를 확인하고 연결이 원활한 장소로 이동합니다.
• 게임을 다시 다운로드합니다. [옵션] 메뉴에서 게임을 다시 다운로드하면 기기 내 손상된 데이터를 덮어쓰기 때문에 게임을 원활하게 구동할 수 있습니다.
※ 연결 상태에 따라 다운로드에 시간이 걸릴 수 있습니다. Wi-Fi에 연결하여 다운로드하기를 권장합니다.
※ 개인의 플레이 데이터는 초기화되지 않습니다.
• 일괄 다운로드를 진행합니다. [옵션]에서 일괄 다운로드를 진행하여 다운로드하지 못한 데이터를 다운로드하면 게임을 원활하게 구동할 수 있습니다.
※ 연결 상태에 따라 다운로드에 시간이 걸릴 수 있습니다. Wi-Fi에 연결하여 다운로드하기를 권장합니다.
• 게임을 삭제하고 다시 설치합니다.
※ 이 방법을 시도하기 전 반드시 게임 데이터를 백업해주시기 바랍니다.
※ 게임을 삭제하면 구매한 유료 아이템을 포함한 모든 데이터가 제거됩니다.
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