진행 중인 '선택형 광고' 현황은 다음 절차를 통해 확인할 수 있습니다.
1.) 홈 화면에서 '환도석을 소환하세요!' 아이콘을 누른 후 '선택형 광고' 아이콘을 통해 게임 내 '선택형 광고'에 입장합니다.
2.) 'In Progress' 탭을 눌러 진행 중인 보상 목록을 확인합니다.
3.) 목록에서 확인하고 싶은 특정 보상을 누릅니다.
4.) 하단의 'Missing Visiore?' 링크를 눌러 상태를 확인합니다.
'Pending' 또는 'Rejected' 상태:
과제가 'Pending' 또는 'Rejected' 상태인 경우, 'Missing Visiore?' 화면 하단의 '문의하기' 링크를 눌러 ironSource로 문의해주시기 바랍니다.
해당 오류 관련 아직 ironSource에 문의하지 않으신 경우 아래 절차를 따라 ironSource에 문의해 주시기 바랍니다.
1.) 홈 화면에서 '환도석을 소환하세요!' 아이콘을 누른 후 '선택형 광고' 아이콘을 통해 게임 내 '선택형 광고'에 입장합니다.
2.) 'In Progress' 탭을 눌러 진행 중인 보상 목록을 확인합니다.
3.) 목록에서 확인하고 싶은 특정 보상을 누릅니다.
4.) 하단의 'Missing Visiore?' 링크를 눌러 상태를 확인합니다.
5.) 'Missing Visiore?' 화면 하단의 '문의하기' 링크를 누릅니다.
고객지원에 문의하신 후 저희에게 해당 문의에 대한 ironSource의 응답을 캡처하여 스크린샷을 보내주시면 각 팀에서 해당 문제를 검토하도록 하겠습니다. 또는 다음 링크를 통해 직접 문의하실 수 있습니다: https://www.ironsrc.com/contact/
'Completed' 상태:
과제가 'COMPLETED' 상태이지만 보상을 받지 못하신 경우, 해당 과제와 상태 내용을 캡처한 스크린샷과 함께 저희 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
** 이전에 수락하여 진행 중인 '선택형 광고'의 보상은 과제 완료 후 게임 내 선물함으로 직접 지급될 예정입니다.
주의: 이용 가능한 과제의 수는 지역 설정 및 플랫폼(iOS, Android, Amazon)에 따라 다를 수 있습니다.
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