APP畫面靜止不動、閃退、無法下載

關於APP的運行，根據於所使用裝置的狀況（包含記憶體及系統需求）或是資料毀損等因素，可能導致無法正常遊玩。
若遇到此類情況，還請嘗試下列方法排解問題。

■確保裝置有足夠的儲存容量
■關閉其他執行中的App
是否有啟動其他的瀏覽器、背景下載功能，並將該APP全部關閉後，請嘗試再次啟動本APP。

■重新啟動所使用的裝置
■確認網路連線狀況，於其他連線環境再次嘗試
※請避免於網路連線不穩定的地方，如收訊較差、人群過於密集的場所進行遊玩。
※請確認是否有出現傳輸速度暫時下降等狀況。

■將圖像設定切換為「簡易」
※位於選項內的「圖像設定」中，可藉由切換設定減輕處理程序，可能因此改善異常狀況。

■再次下載
透過選項內的「重新下載」，
可排除玩家裝置內的部分資料毀損問題，將有可能改善運行狀況。
※由於執行後，將開始進行大容量下載，推薦於Wi-Fi環境中執行此功能。
※此動作不會將個人遊戲資料覆蓋掉。

■進行一併下載
透過選項內的「一併下載」，
事先下載完所需資料，將有可能改善異常狀態。
※由於執行後，將開始進行大容量下載，推薦於Wi-Fi環境中執行此功能。

■解除安裝（刪除）APP並重新安裝
※執行前還請務必先進行「帳號綁定」。
※執行解除安裝後，包含收費道具等所有遊戲資料都將會被刪除。
※編配的範本與選項的設定等，於繼承紀錄時將會重置。