若無法更新時,還請確認下列內容。
■確認系統需求
若您使用的的裝置未滿足系統需求,還請進行系統更新等,
建議您在符合系統需求的狀態下進行遊玩。
請由此確認系統需求。
■已滿足系統需求時
若已滿足系統需求仍無法更新時,還請確認下列內容。
※隨機種與系統不同,顯示內容可能有所差異。
【App Store】
未達iOS 13時
(1)啟動App Store
(2)選擇位於畫面下方的「更新項目」頁面,向下滑動
(3)在顯示本APP的項目中點擊「更新」
iOS 13以上時
(1)啟動App Store
(2)點擊畫面右上的個人檔案圖像
(3)在顯示的「可用更新」內,於本APP的項目中點擊「更新」
【Google Play】
請嘗試清除商店應用程式的快取資料
(1)前往裝置的「設定」功能中,點擊「應用程式」
(2)從應用程式清單中點擊「Google Play商店」
(3)從「儲存空間中」點擊「清除快取」
【Amazon Appstore】
(1)啟動Amazon Appstore,選擇「我的應用程式」
(2)於「更新」分頁執行更新
另外,更新資料傳送至各用戶的時間,可能略有差異。
若未顯示可更新,還請您靜待更新資料傳送完成,感謝您的體諒與配合。
【其他確認內容】
・裝置是否有足夠的儲存容量(儲存空間)
・是否有啟動其他的瀏覽器、背景下載功能,並將該APP全部關閉
・重新啟動裝置
・確認網路連線狀況,或嘗試使用其他網路連線
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